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（物產(chǎn)汽貿(mào)公司 訊 韓生朝/文攝）2020年"五四"青年節(jié)即將到來(lái)，為紀(jì)念"五四"運(yùn)動(dòng)101周年，繼承和發(fā)揚(yáng)"五四"愛(ài)國(guó)運(yùn)動(dòng)光榮傳統(tǒng)，大力弘揚(yáng)"五四"精神，活躍工作氛圍，促進(jìn)廣大青年員工奮發(fā)向上，展現(xiàn)風(fēng)采，進(jìn)一步提高團(tuán)組織凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力，為公司高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)青春力量。物產(chǎn)汽貿(mào)公司團(tuán)支部組織售后服務(wù)部青年于4月23日舉辦了《誰(shuí)與爭(zhēng)鋒》售后技能大比拼第一場(chǎng)辯論賽活動(dòng)。競(jìng)賽以"服務(wù)顧問(wèn)日常工作中服務(wù)態(tài)度與專業(yè)技能哪個(gè)更重要"為辯題展開了針鋒相對(duì)的辯論。競(jìng)賽設(shè)置了開篇立論、攻辯、自由辯論、觀眾提問(wèn)、總結(jié)陳詞環(huán)節(jié)。比賽中，全體參賽人員嚴(yán)格遵守比賽規(guī)則，服從評(píng)委裁決，文明參賽，賽出水平、賽出風(fēng)采，以飽滿的熱情展現(xiàn)出服務(wù)顧問(wèn)們的精神風(fēng)貌和崗位風(fēng)采。

自由辯論環(huán)節(jié)，正反雙方使出渾身解數(shù)、唇槍舌戰(zhàn)，正方結(jié)合"海底撈"及"日系企業(yè)"給予的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念和態(tài)度展開了激烈攻勢(shì)。反方則用"技能是服務(wù)的基石"理念予以回?fù)簟Ｕ措p方你來(lái)我往的激烈對(duì)辯，展示出辯手們出眾的口才、敏捷的思維以及有禮有節(jié)的儒雅之風(fēng)，贏得了觀眾陣陣掌聲，將會(huì)場(chǎng)氣氛一次次推向了高潮。在觀眾提問(wèn)環(huán)節(jié)，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)熱烈，臺(tái)下觀眾積極參與到辯論賽當(dāng)中，踴躍表達(dá)自己的觀點(diǎn)，讓服務(wù)與技能并舉的理念深入到每一位職工的心中。公司領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任了此次競(jìng)賽的評(píng)委，評(píng)委們也從不同角度，結(jié)合售后服務(wù)管理工作實(shí)踐，有針對(duì)性提出問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)辯論氣氛活躍而又融洽。

評(píng)委們對(duì)參賽人員在競(jìng)賽活動(dòng)中的表現(xiàn)及需努力方向進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)和指導(dǎo)。信念扎根足底、技能熟練在身，服務(wù)永無(wú)止境，鼓勵(lì)青年職工增進(jìn)學(xué)習(xí)與交流，專業(yè)技能和服務(wù)態(tài)度兩者缺一不可，相輔相成！身為服務(wù)人員要勇于挑戰(zhàn)，不斷進(jìn)取，力爭(zhēng)上游，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。精于藝，誠(chéng)于心。通過(guò)舉辦此次辯論賽，進(jìn)一步提升了服務(wù)顧問(wèn)及車間技師的業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備量與提高企業(yè)員工邏輯思維能力，心理應(yīng)變能力以及口頭表達(dá)能力，增進(jìn)了大家對(duì)崗位職責(zé)的了解和認(rèn)知，提高了工作服務(wù)質(zhì)量。

隨著公司"人員大培訓(xùn)、崗位大練兵、環(huán)境大整治"工作深入開展，正在積極開展勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)比武、主題團(tuán)日等各類活動(dòng)，不斷豐富青年員工的精神文化生活，激發(fā)起共克時(shí)艱、團(tuán)結(jié)協(xié)作、拼搏進(jìn)取的精神，轉(zhuǎn)化為廣大青年員工為公司的發(fā)展壯大而努力工作、建功立業(yè)的不竭動(dòng)力。只爭(zhēng)朝夕，不負(fù)韶華！廣大團(tuán)員青年正以更加飽滿的熱情，更加昂揚(yáng)的斗志，更加頑強(qiáng)的作風(fēng)，迎難而上，砥礪奮進(jìn)，譜寫出壯美的物產(chǎn)新青年之歌！